суть партнёрства IBM и Scuderia Ferrari HP и его ключевые аспекты.
Причины сотрудничества
IBM выбрала «Формулу‑1» и Ferrari по ряду причин:
- Рост популярности «Формулы‑1», особенно в США — во многом благодаря сериалу Netflix Drive to Survive, который сделал гонщиков знаменитостями.
- Технологическая насыщенность спорта: команды генерируют миллионы точек данных за секунду — это идеальная среда для применения ИИ и аналитики.
- Успешный опыт других компаний: AWS, Oracle и Anthropic уже сотрудничают с командами «Формулы‑1», чтобы повысить узнаваемость бренда и получить конкурентное преимущество.
- Статус Ferrari: по словам Камерин Стэнхаус (вице‑президента IBM по партнёрским отношениям в сфере спорта и развлечений), это «самая победоносная команда в истории».
Цели партнёрства
Основная идея — сторителлинг и вовлечение болельщиков через технологии. Ключевые задачи:
- повысить вовлечённость фанатов в течение всего года (а не только во время гонок);
- персонализировать взаимодействие с болельщиками;
- превратить технические данные с трассы в увлекательный контент;
- создать долгосрочную лояльность аудитории.
Технологическая основа
Партнёрство опирается на платформу IBM watsonx — она позволяет:
- обрабатывать огромные массивы данных, генерируемых во время гонок (телеметрия, погода, состояние трассы, стратегии и т. д.);
- создавать нарративы с помощью больших языковых моделей (LLM);
- визуализировать данные в интерактивном формате;
- анализировать вовлечённость и тональность сообщений фанатов.
Изменения в приложении Ferrari
После интеграции решений IBM приложение получило ряд обновлений:
Новые функции:
- игры, в которых фанаты могут соревноваться друг с другом;
- обзоры гонок, написанные ИИ (появляются в течение нескольких часов после финиша);
- закулисные истории о команде и гонщиках;
- возможность делать прогнозы;
- чат с ИИ‑ассистентом для вопросов фанатов;
- интерактивные опросы (например, о выступлениях или любимых исторических моментах);
- функция отправки сообщений команде — избранные сообщения публикуются в официальных каналах Ferrari.
Локализация:
- приложение стало доступно на итальянском языке (несмотря на итальянское происхождение бренда, раньше такой версии не было).
Аналитика и персонализация:
- ИИ анализирует, какой контент нравится пользователям;
- система определяет тональность сообщений фанатов;
- на основе данных выстраивается повествование и подбирается контент.
Результаты и статистика
- рост вовлечённости на 62 % во время гоночных уикендов (по данным Камерин Стэнхаус);
- расширение фан‑базы: по статистике «Формулы‑1», 75 % новых болельщиков — женщины, многие из них — поколение Z;
- повышение лояльности за счёт персонализации: цель — дать каждому фанату ощущение, что продукт создан специально для него, независимо от стажа поддержки команды (30 лет или 30 дней).
Перспективы
В ближайшие пять лет IBM и Ferrari планируют:
- углубить персонализацию контента (например, адаптировать обзоры гонок под разный уровень экспертизы — от технических до упрощённых версий для детей);
- расширить геймификацию приложения;
- добавить Team Radio — трансляцию переговоров гонщиков с командой в почти реальном времени;
- продолжать анализировать данные для улучшения сторителлинга и вовлечённости;
- учитывать растущее разнообразие фан‑базы (новые болельщики хотят больше данных, аналитики и функций).
Итог: партнёрство IBM и Ferrari — пример того, как технологии (особенно ИИ и аналитика данных) трансформируют спорт. Оно не только повышает узнаваемость брендов, но и создаёт новый уровень взаимодействия с болельщиками, делая их частью истории команды 365 дней в году.
