Округ Лос‑Анджелес подал иск к компании Roblox, выдвинув следующие обвинения:
- Неадекватные системы модерации и проверки возраста. По мнению истцов, существующие механизмы не обеспечивают должной защиты несовершеннолетних пользователей.
- Вводящая в заблуждение реклама. Roblox позиционирует платформу как безопасное место для детей, но, как утверждается, её дизайн делает юных пользователей лёгкой добычей для злоумышленников.
- Отсутствие возрастных ограничений и предупреждений. Компания не внедрила адекватные фильтры контента, созданного пользователями, из‑за чего на платформе сохраняются агрессивные и неуместные взаимодействия.
- Несообщение об угрозах. Roblox не информирует пользователей о рисках, связанных с сексуальным контентом и активностью потенциальных преступников.
- Приоритет прибыли над безопасностью. Обвинение считает, что компания жертвует защитой детей ради роста доходов.
Позиция компании Roblox
Roblox отвергает все обвинения и приводит контраргументы:
- Усовершенствованные средства защиты. Компания заявляет, что использует технологии для отслеживания вредоносного контента и коммуникаций.
- Ограничения в чате. Пользователи не могут отправлять или получать изображения через чат, что снижает риски неправомерного использования платформы.
- Фокус на безопасности. Платформа изначально создавалась с учётом принципов защиты пользователей.
Контекст: другие иски и меры компании
Иск Лос‑Анджелеса — не единственный: аналогичные обвинения выдвигались в других штатах США:
- Флорида, Техас, Кентукки — иски по схожим основаниям.
- Луизиана — генеральный прокурор обвинил компанию в отсутствии протоколов безопасности. В иске приведён пример преступника, который использовал технологию изменения голоса (имитируя молодой женский голос) для соблазнения юных игроков.
Меры, предпринятые Roblox для защиты детей
Компания уже предпринимала шаги для повышения безопасности:
- 2024 год:
- Запрет доступа к некоторым видам внутриигрового контента для пользователей младше 13 лет.
- Ограничение возможности общения с другими игроками за пределами определённых игр для этой возрастной группы.
- Прошлый год:
- Введение процедуры подтверждения возраста через селфи для десятков миллионов детей.
Ключевые цифры
- 144 млн активных пользователей ежедневно — общая аудитория Roblox по всему миру.
- Более 40 % пользователей младше 13 лет — значительная доля несовершеннолетних среди игроков.
Выводы
Ситуация отражает глобальную проблему регулирования онлайн‑платформ, популярных у детей. С одной стороны, Roblox заявляет о внедрении защитных механизмов, с другой — критики указывают на сохраняющиеся риски.
Основные вопросы, которые предстоит решить:
- Насколько эффективны текущие меры безопасности Roblox?
- Достаточно ли прозрачна политика информирования пользователей о рисках?
- Как сбалансировать интересы бизнеса и защиту несовершеннолетних в цифровой среде?
Иск округа Лос‑Анджелес может стать прецедентом, который повлияет на подходы к модерации контента и верификации возраста на других платформах.
