Суть обвинений
В среду Федеральная торговая комиссия (FTC) и семь штатов США подали иск против компании Live Nation, владельца Ticketmaster. По данным расследования, компания сознательно позволяла брокерам скупать билеты оптом и перепродавать их через собственный вторичный рынок по завышенным ценам.
Финансовые показатели
По данным FTC, с 2019 по 2024 год Ticketmaster получила 16,4 миллиарда долларов в виде комиссий. Компания получает прибыль трижды: при первоначальной покупке, а также с покупателя и продавца при перепродаже.
Внутренние нарушения
Расследование выявило, что Ticketmaster знала о том, что перекупщики обходят меры безопасности при массовых покупках. Более того, компания якобы оказывала техническую поддержку брокерам через приложение TradeDesk, которое помогает управлять билетами, купленными через несколько аккаунтов Ticketmaster.
Технологические уловки
FTC утверждает, что Ticketmaster намеренно не внедряла инструменты сторонней проверки личности, которые могли бы предотвратить массовые покупки. По словам представителей компании, такие инструменты были бы «слишком эффективными».
Обман потребителей
Ticketmaster также обвиняется в использовании обманных методов ценообразования. Компания якобы скрывала реальную стоимость билетов, чтобы повысить вероятность их покупки.
Правовые нарушения
FTC обвиняет Live Nation в нарушении двух законов:
- Закона FTC о запрете обманных практик.
- Закона BOTS, запрещающего использование ботов для получения большего количества билетов, чем разрешено законом.
Иск был подан в окружной суд США по Центральному округу Калифорнии. К FTC присоединились штаты Вирджиния, Юта, Флорида, Теннесси, Небраска, Иллинойс и Колорадо.
