Суть претензии Amazon
Компания Amazon направила стартапу Perplexity письмо с требованием прекратить деятельность (cease‑and‑desist), настаивая на запрете браузеру Comet совершать покупки на её торговой площадке.
Основные аргументы Amazon:
- Агент Comet нарушает «Условия использования» (Conditions of Use) Amazon.com.
- Деятельность агента ухудшает качество покупательского опыта на платформе.
- Существуют риски для конфиденциальности пользовательских данных.
Какие пункты условий нарушаются
В разделе «Условия использования» Amazon прямо запрещает:
- любое скачивание, копирование или иное использование информации об учётной записи в интересах третьей стороны («any downloading, copying, or other use of account information for the benefit of a third party»);
- использование инструментов для сбора данных, роботов или аналогичных средств для извлечения данных («any use of data gathering instruments, robots, or similar data gathering and extraction tools»).
Позиция Perplexity
Perplexity расценивает требования Amazon как «запугивание» и утверждает, что они «угрожают всем пользователям интернета».
Ключевые аргументы компании:
- Comet — это агент пользователя, действующий исключительно от его имени и с его разрешения.
- Инструмент не является сканером, парсером или ботом в традиционном понимании.
- Браузер хранит учётные данные локально и использует их только по прямой команде владельца.
Хронология событий
- Ноябрь 2024 года: Amazon и Perplexity договариваются временно приостановить использование агентских покупок на Amazon.
- После выпуска Comet: Perplexity вновь активирует функцию покупок на Amazon.
- Обнаружение обхода соглашения: Amazon выясняет, что Perplexity представляла Comet как пользователя Chrome, а не как бота, и направляет письмо с требованием прекратить деятельность.
Контекст конкуренции
Ситуация осложняется конкурентными аспектами:
- В апреле 2025 года Amazon представила собственного ИИ‑агента для покупок «Buy for Me», что делает Perplexity потенциальным конкурентом.
- Perplexity уже сталкивалась с обвинениями в некорректном доступе к контенту:
- Август 2024: Cloudflare заявила, что боты Perplexity получали доступ к заблокированным сайтам, имитируя пользователя Chrome на macOS.
- Текущий месяц: Reddit подал в суд на Perplexity и три другие компании за доступ к публикациям без лицензии.
Выводы
Конфликт отражает ключевые вызовы эпохи ИИ:
- Баланс между инновациями и защитой прав платформ. Как регулировать деятельность ИИ‑агентов, действующих от имени пользователей?
- Границы использования данных. Где проходит черта между «действием по команде пользователя» и «автоматизированным сбором данных»?
- Конкуренция на рынке ИИ. Борьба за доминирование в сфере автоматизированных покупок может определить будущее электронной коммерции.
На данный момент противостояние остаётся нерешённым, и его исход может стать прецедентом для регулирования ИИ‑агентов в цифровой экономике.
